Сидевшая алкоголичка Эбони с тремя детьми и пожилой матерью недавно переехала в новый дом. Семья еле сводит концы с концами, мать проходит химиотерапию, поэтому Эбони старается не пить, хоть иногда и срывается. Вскоре к существующим проблемам добавляются новые — в доме начинают происходить странные вещи, и сотрудницу соцслужбы очень заинтересовывает происхождение странных синяков у детей.
Когда весёлая молодая семья переезжает в соседний дом, Отто встречает пару в своей манере, но вскоре неожиданная дружба с сообразительной Марисоль перевернёт его мир с ног на голову.
Пятнадцатилетняя Тесс живет в Питтсбурге с мамой Элли, отчимом Дэвидом и сводной сестрой Эм. Ник, отец Тесс, живет в более бедном соседнем районе. Между всеми членами этого большого семейства вот уже долгое время висит гнетущее напряжение. Дело в том, что в роковой день 11 сентября 2001 года они потеряли Зои — младшего ребенка в семье.
Эбби планирует сделать предложение своей девушке Харпер во время празднования Рождества в доме её семьи. Но выясняется, что её возлюбленная всё ещё не рассказала своим консервативным родителям, что она — лесбиянка. Опасаясь осуждения семьи, Харпер представляет Эбби родственникам как свою лучшую подругу, с которой они вместе снимают квартиру.