После смерти отца Лидия со своей дочерью Астрид и мачехой Делией возвращаются в старый дом в городке Уинтер-Ривер. Когда Астрид обнаруживает на чердаке тот самый макет города, Лидии приходится рассказать ей о Битлджусе — озорном и крайне неприятном призраке, чье имя ни в коем случае нельзя называть три раза. Но любопытство девочки берет верх — она открывает портал в загробную жизнь.
Алан Бейтс, немолодой субпочтмейстер, владелец франшизы Королевской почты Великобритании, сталкивается с корпоративным преследованием за недостачу денежных средств в его отделении. Однако принципиальный Бейтс уверен, что недостача — результат ошибки в компьютерной программе учёта, и отказывается подписывать неверные акты о расходе средств.