Богатое каталонское семейство Гальярдо съезжается в родовое поместье на похороны вырастившей их преданной няни. Отказавшись исполнить ее завещание, они получают секретные письма, каждое из которых раскрывает неприглядную правду о каждом, приводя к череде забавных событий и неловких разоблачений.
После смерти главы семьи мать с тремя детьми переезжает в небольшой городок. Вскоре они узнают, что последние несколько месяцев тут при загадочных обстоятельствах пропадают дети.
Мадрид, 1976 год. Продав ферму, семейство с двумя детьми-подростками, маленьким сыном и пожилым отцом переезжает в ипотечную квартиру по адресу улица Маласанья, дом 32. Но радость от наличия собственного жилья в столице быстро улетучивается, так как выясняется, что в новом доме обитает нечто жуткое. Зло подкрадывается к ребёнку, и вскоре мальчик исчезает.