Амели родилась в 1967 году в Японии в семье бельгийского дипломата. Первые два года жизни она провела в молчаливом неподвижном состоянии, а затем вдруг начала безостановочно кричать и капризничать — до тех пор, пока бабушка не дала ей попробовать бельгийский белый шоколад. Из маленького чудовища Амели превращается в милую радостную девочку, которая начинает с интересом исследовать окружающий мир.
Женщина приходит в себя в криогенной камере и понимает, что не может вспомнить ни кто она такая, ни как здесь оказалась. Единственное, что может ей помочь — виртуальный помощник МИЛО, но он отказывается выполнять некоторые команды без пароля. А уровень кислорода тем временем неумолимо падает.