Опытный невролог Александра во время очередной напряжённой смены совершает ошибку которая приводит к трагедии. Вина, страх и осуждение буквально пропитывают атмосферу больницы, а Александра начинает сомневаться в собственном профессионализме.
Якоб и Каролине влюблены друг в друга. Но одновременно у Якоба давняя связь с мужчиной по имени Ёрген, а Каролине живёт вместе с Томом, который по совпадению является младшим братом Ёргена. Когда становится известно о романе Якоба и Каролине, Ёрген обострённо это переживает, вдобавок попадая под Рождество в автокатастрофу, в результате чего слепнет на один глаз.