Роуз Коттер работает в отделении скорой психиатрической помощи и однажды сталкивается с типичной, казалось бы, пациенткой — студенткой, несколько дней назад ставшей свидетелем самоубийства преподавателя. Девушка в истеричном состоянии утверждает, что находится в здравом уме и подвергается преследованиям некой злобной сущности. А после со страшной улыбкой перерезает себе горло.
Появление терьера Чарли вносит переполох и оживление в привычные будни семьи Фростов. Суровый отец семейства, вернувшийся домой после долгой службы в Афганистане, выступает против нового лохматого жильца — ему не по душе, что пес чувствует себя вольготно в его доме. Спустя некоторое время Фросты начинают понимать, что пес, которого они забрали из приюта — уникальный.
История женщины, которая придавала слишком большое значение внешнему виду, и в особенности - волосам. Когда она принимает решение побриться наголо, у неё начинается новая жизнь.